特定商取引法に基づく表記

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特定商取引法に基づく表記

事業者名	株式会社　ネット棋院
代表者名（または業務責任者名）	代表者　太田紀美子業務責任者　酒井　猛
所在地	〒413-0232 静岡県伊東市八幡野１０４１番地の４　サンクタス伊豆高原１０１号
電話番号	090-9370-0935
電話の受付時間	平日 10:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く）
販売価格（会費・指導対局の料金）	会費正会員　月会費 1,100円／年会費 11,000円（いずれも消費税込み） ※令和8年（2026年）12月31日までは、正会員の会費は無料です。「次の一手」会員　月会費有段以上 550円／上級 330円（いずれも消費税込み・クレジットカードの月払い） ※令和8年（2026年）12月31日までは、「次の一手」会員の会費も無料です。ひらめき会員　月会費（段級位別） 19級〜27級＝無料／10級〜18級＝月110円／9級以上＝月330円（いずれも消費税込み・クレジットカードの月払い） ※令和8年（2026年）12月31日までは、ひらめき会員の会費も無料です。自由会員　無料特別会員　無料 ※正会員の会費には、次の割引があります（割引はどちらか1つで、重ねてはお受けいただけません）。青少年割引＝16歳以下の方は50％引き（月会費 550円／年会費 5,500円・消費税込み）。ご登録の生年月日から自動で判定します。家族割引＝ご家族で正会員になられる場合、代表の方お一人を除くご家族の方は50％引き（月会費 550円／年会費 5,500円・消費税込み）。事務局へお申し出ください。指導対局の料金（1局ごと）指導棋士ごとに定めます（基本料金＋解説料＋ 10分あたりの料金 × 持ち時間）。お申し込みの画面に、お支払総額を消費税込みで表示いたします。指導対局をお申し込みいただけるのは、正会員・特別会員の方です。
会費のほかに必要な費用	会費のほかに頂く費用はありません。ただし、インターネットの通信料金（プロバイダ料金・携帯電話の通信料など）は、お客様のご負担となります。
お支払い方法	お支払い方法正会員の会費＝クレジットカードの月払い・年払い（準備中）「次の一手」会員・ひらめき会員の会費＝クレジットカードの月払いのみ（準備中）クレジットカードについてクレジットカードでのお支払いは、決済代行会社（fincode byGMO）との本契約の後に対応いたします（準備中）。対応ブランドは、決まりしだいこのページに記載します。指導対局の料金のお支払い方法クレジットカード（準備中）
代金のお支払い時期	クレジットカード（準備中）＝会費期限の翌日を起算日として、毎月（正会員の年払いは毎年）同じ日にお引き落としします。会費期限を過ぎてからカードをご登録いただいた場合は、ご登録の日の翌日が起算日です。実際の引き落とし日はカード会社によって異なります。前払いです（お支払いいただいた期間について、サービスをご利用いただけます）。指導対局の料金＝クレジットカード（準備中）で、お申し込みの時点でお引き落としいたします。
サービスの提供時期	自由会員＝会員登録の手続が完了した時点から、ただちにご利用いただけます。特別会員＝会員登録の手続が完了した時点から、ただちにご利用いただけます。正会員＝令和8年（2026年）12月31日までは、会員登録の手続が完了した時点から、ただちにご利用いただけます。それ以降にご登録いただいた場合は、クレジットカードのご登録が完了した時点から、正会員としてご利用いただけます（それまでの間も、自由会員として自由対局室をご利用いただけます）。「次の一手」会員＝令和8年（2026年）12月31日までは、会員登録の手続が完了した時点から、ただちにご利用いただけます。それ以降にご登録いただいた場合は、クレジットカードのご登録が完了した時点から、「次の一手」会員としてご利用いただけます（それまでの間も、自由会員として自由対局室をご利用いただけます）。ひらめき会員＝段級位が19級〜27級の方は、会員登録の手続が完了した時点から、ただちにご利用いただけます。段級位が18級以上の方は、「次の一手」会員と同じです。会費のお支払いが必要な期間については、クレジットカードのご登録が完了した時点からご利用いただけます。お引き落としができなかった場合は、メールでお知らせし、14日を過ぎてもお支払いが確認できないときは自由会員に戻ります。
解約・返金について	サービスの性質上、ご登録後のお客様のご都合による返金はいたしかねます（各会員規約の料金の条によります）。解約（退会）の方法対局アプリのマイページ「退会のお申し出」から、いつでもお手続きいただけます。アプリをお使いになれない場合は、ホームページの［お問い合わせ］、またはsupport@netkiin.jp 宛のメールでも承ります。解約の期限＝ありません（いつでもお申し出いただけます）。お申し出と同時に、以後の会費のお引き落としは行いません。会費をお支払い済みの期間がある場合は、その期間の最終日をもって解約となります（お支払いいただいた分は、最後までご利用いただけます）。お支払い済みの期間がない場合は、お申し出の当日をもって解約となります。解約の日までは、お申し出を取り消すことができます。解約による違約金は頂きません。すでにお支払いいただいた期間の途中で解約された場合も、日割りでの返金はいたしません。指導対局の取り消しとご返金お客様のご都合によるお取り消しは、対局日の当日まで承ります。この場合、お代の返金はいたしません。お代の返金に代えて、別の日程へのお振り替えを承ります。お振り替え先は、受付中の指導枠からお選びいただけます（指導棋士は問いません）。お振り替え先の料金が高い場合は、その差額をお支払いいただきます（差額のお支払いには、クレジットカードのご登録が必要です。クレジットカードは準備中です）。お振り替え先の料金が低い場合でも、差額の返金はいたしません。お代が上がらず、持時間も短くならないお振り替え先（受付中の指導枠）が無い場合は、指導枠の開始30分前まで、お申し込みの取り消しを承ります。この場合、お支払いいただいたお代は、次のお申し込みのお代に充てるためにお預かりいたします（お預かりの期限は、対局日から30日です）。指導棋士の都合により指導枠が取り消された場合は、【別の日程へのお振り替え】か【お代のご返金】かをお選びいただけます。対局が持ち時間の経過により「打ち掛け」となった場合、お代の返金はいたしません。サービスに不具合があった場合 support@netkiin.jp までご連絡ください。個別に対応いたします。
動作環境・その他	動作環境ブラウザ版＝Windows・Mac・iPhone・iPad・Android でご利用いただけます（最新のブラウザ）。デスクトップ版（Windows）＝Windows 10 以降。インターネットに接続できる環境が必要です。その他申込みの有効期限　定めはありません。販売数量の制限など　ありません。屋号・サービス名　ネット棋院ホームページ　https://netkiin.jp お問い合わせ　support@netkiin.jp

事業者名

株式会社　ネット棋院

代表者名（または業務責任者名）

代表者　太田紀美子
業務責任者　酒井　猛

所在地

〒413-0232
静岡県伊東市八幡野１０４１番地の４　サンクタス伊豆高原１０１号

電話番号

090-9370-0935

電話の受付時間

平日 10:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く）

販売価格（会費・指導対局の料金）

会費

正会員　月会費 1,100円／年会費 11,000円（いずれも消費税込み）
※令和8年（2026年）12月31日までは、正会員の会費は無料です。
「次の一手」会員　月会費有段以上 550円／上級 330円（いずれも消費税込み・クレジットカードの月払い）
※令和8年（2026年）12月31日までは、「次の一手」会員の会費も無料です。
ひらめき会員　月会費（段級位別） 19級〜27級＝無料／10級〜18級＝月110円／9級以上＝月330円（いずれも消費税込み・クレジットカードの月払い）
※令和8年（2026年）12月31日までは、ひらめき会員の会費も無料です。
自由会員　無料
特別会員　無料
※正会員の会費には、次の割引があります（割引はどちらか1つで、重ねてはお受けいただけません）。

青少年割引＝16歳以下の方は50％引き（月会費 550円／年会費 5,500円・消費税込み）。ご登録の生年月日から自動で判定します。
家族割引＝ご家族で正会員になられる場合、代表の方お一人を除くご家族の方は50％引き（月会費 550円／年会費 5,500円・消費税込み）。事務局へお申し出ください。

指導対局の料金（1局ごと）

指導棋士ごとに定めます（基本料金＋解説料＋ 10分あたりの料金 × 持ち時間）。
お申し込みの画面に、お支払総額を消費税込みで表示いたします。
指導対局をお申し込みいただけるのは、正会員・特別会員の方です。

会費のほかに必要な費用

会費のほかに頂く費用はありません。
ただし、インターネットの通信料金（プロバイダ料金・携帯電話の通信料など）は、
お客様のご負担となります。

お支払い方法

正会員の会費＝クレジットカードの月払い・年払い（準備中）
「次の一手」会員・ひらめき会員の会費＝クレジットカードの月払いのみ（準備中）

クレジットカードについて

クレジットカードでのお支払いは、決済代行会社（fincode byGMO）との本契約の後に対応いたします（準備中）。
対応ブランドは、決まりしだいこのページに記載します。

指導対局の料金のお支払い方法

クレジットカード（準備中）

代金のお支払い時期

クレジットカード（準備中）＝会費期限の翌日を起算日として、毎月（正会員の年払いは毎年）同じ日にお引き落としします。
会費期限を過ぎてからカードをご登録いただいた場合は、ご登録の日の翌日が起算日です。
実際の引き落とし日はカード会社によって異なります。
前払いです（お支払いいただいた期間について、サービスをご利用いただけます）。

指導対局の料金＝クレジットカード（準備中）で、お申し込みの時点でお引き落としいたします。

サービスの提供時期

自由会員＝会員登録の手続が完了した時点から、ただちにご利用いただけます。
特別会員＝会員登録の手続が完了した時点から、ただちにご利用いただけます。
正会員＝令和8年（2026年）12月31日までは、会員登録の手続が完了した時点から、ただちにご利用いただけます。それ以降にご登録いただいた場合は、クレジットカードのご登録が完了した時点から、正会員としてご利用いただけます（それまでの間も、自由会員として自由対局室をご利用いただけます）。
「次の一手」会員＝令和8年（2026年）12月31日までは、会員登録の手続が完了した時点から、ただちにご利用いただけます。それ以降にご登録いただいた場合は、クレジットカードのご登録が完了した時点から、「次の一手」会員としてご利用いただけます（それまでの間も、自由会員として自由対局室をご利用いただけます）。
ひらめき会員＝段級位が19級〜27級の方は、会員登録の手続が完了した時点から、ただちにご利用いただけます。段級位が18級以上の方は、「次の一手」会員と同じです。

会費のお支払いが必要な期間については、クレジットカードのご登録が完了した時点からご利用いただけます。
お引き落としができなかった場合は、メールでお知らせし、14日を過ぎてもお支払いが確認できないときは自由会員に戻ります。

解約・返金について

サービスの性質上、ご登録後のお客様のご都合による返金はいたしかねます
（各会員規約の料金の条によります）。

解約（退会）の方法

対局アプリのマイページ「退会のお申し出」から、いつでもお手続きいただけます。
アプリをお使いになれない場合は、ホームページの［お問い合わせ］、またはsupport@netkiin.jp 宛のメールでも承ります。
解約の期限＝ありません（いつでもお申し出いただけます）。お申し出と同時に、以後の会費のお引き落としは行いません。
会費をお支払い済みの期間がある場合は、その期間の最終日をもって解約となります（お支払いいただいた分は、最後までご利用いただけます）。
お支払い済みの期間がない場合は、お申し出の当日をもって解約となります。
解約の日までは、お申し出を取り消すことができます。
解約による違約金は頂きません。
すでにお支払いいただいた期間の途中で解約された場合も、日割りでの返金はいたしません。

指導対局の取り消しとご返金

お客様のご都合によるお取り消しは、対局日の当日まで承ります。この場合、お代の返金はいたしません。
お代の返金に代えて、別の日程へのお振り替えを承ります。お振り替え先は、受付中の指導枠からお選びいただけます（指導棋士は問いません）。お振り替え先の料金が高い場合は、その差額をお支払いいただきます（差額のお支払いには、クレジットカードのご登録が必要です。クレジットカードは準備中です）。お振り替え先の料金が低い場合でも、差額の返金はいたしません。
お代が上がらず、持時間も短くならないお振り替え先（受付中の指導枠）が無い場合は、指導枠の開始30分前まで、お申し込みの取り消しを承ります。この場合、お支払いいただいたお代は、次のお申し込みのお代に充てるためにお預かりいたします（お預かりの期限は、対局日から30日です）。
指導棋士の都合により指導枠が取り消された場合は、【別の日程へのお振り替え】か【お代のご返金】かをお選びいただけます。
対局が持ち時間の経過により「打ち掛け」となった場合、お代の返金はいたしません。

サービスに不具合があった場合

support@netkiin.jp までご連絡ください。個別に対応いたします。

動作環境・その他

動作環境

ブラウザ版＝Windows・Mac・iPhone・iPad・Android でご利用いただけます（最新のブラウザ）。
デスクトップ版（Windows）＝Windows 10 以降。
インターネットに接続できる環境が必要です。

その他

申込みの有効期限　定めはありません。
販売数量の制限など　ありません。
屋号・サービス名　ネット棋院
ホームページ　https://netkiin.jp
お問い合わせ　support@netkiin.jp